Politique de confidentialité
Nous explorons ici comment vos informations personnelles sont accueillies, manipulées et protégées dans le cadre de votre relation avec aramithore. Ce document articule notre philosophie autour de la gestion de vos données et détaille nos pratiques opérationnelles.
Responsable et portée
aramithore, dont le siège opérationnel se situe au 39 Avenue Antoine de Saint-Exupéry, 69100 Villeurbanne, France, assume la gouvernance des informations personnelles que vous nous confiez. Cette responsabilité s'étend à toutes les interactions survenant via notre plateforme aramithore.sbs, nos communications directes et nos outils pédagogiques destinés à renforcer votre compréhension financière.
Ce document s'applique exclusivement aux données collectées par nos propres systèmes. Les sites externes vers lesquels nous pourrions occasionnellement pointer demeurent régis par leurs propres cadres réglementaires, sur lesquels nous n'exerçons aucune autorité.
Comment vos informations arrivent jusqu'à nous
Plusieurs mécanismes orchestrent l'arrivée de vos données personnelles dans nos bases. Certaines informations nous parviennent activement par vos actions, d'autres émergent passivement lors de vos navigations. Nous avons choisi d'organiser cette collecte selon trois axes distincts.
Informations que vous nous transmettez directement
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous nous livrez volontairement certains éléments : votre identité nominative, votre adresse électronique, parfois votre numéro de téléphone. Si vous vous inscrivez à nos programmes éducatifs, nous pouvons aussi recevoir votre historique de formation ou vos objectifs d'apprentissage. Ces transferts volontaires constituent la base de notre relation.
Données d'interaction capturées automatiquement
Pendant votre visite, certains indicateurs techniques se forment spontanément : l'adresse IP de votre appareil, le type de navigateur que vous employez, les pages consultées et la durée de chaque session. Ces traces numériques nous aident à comprendre comment nos ressources pédagogiques sont utilisées et où des améliorations deviennent nécessaires.
Informations provenant de sources tierces
Dans certains cas limités, nous pouvons recevoir des données complémentaires via des partenaires éducatifs ou des plateformes d'inscription professionnelles. Cela survient uniquement quand vous avez autorisé explicitement ces entités à partager vos coordonnées dans un contexte de formation continue.
Les raisons derrière cette collecte
Chaque fragment d'information que nous détenons répond à une fonction précise. Nous ne recueillons aucune donnée par simple curiosité administrative. Voici comment ces éléments servent concrètement nos opérations et votre expérience.
Délivrance de contenu éducatif adapté : Vos informations de profil nous permettent de personnaliser les recommandations pédagogiques, de vous orienter vers des modules correspondant à votre niveau actuel et d'adapter la complexité des ressources financières proposées.
Communication et accompagnement : Votre adresse électronique devient notre canal privilégié pour vous transmettre des mises à jour, répondre à vos questions et vous informer d'opportunités d'apprentissage nouvellement disponibles.
Amélioration technique et pédagogique : Les données d'utilisation révèlent quels contenus captivent vraiment votre attention et lesquels méritent refonte. Cette intelligence collective nourrit directement l'évolution de notre plateforme.
Nous nous appuyons principalement sur votre consentement explicite comme fondement légal. Dans certains contextes, notamment lorsque vous sollicitez activement nos services éducatifs, l'exécution contractuelle justifie aussi le traitement. Occasionnellement, nos intérêts légitimes d'amélioration continue entrent en jeu, toujours balancés avec vos attentes raisonnables de protection.
Manipulation interne et accès aux données
Une fois vos informations entrées dans nos systèmes, elles circulent selon des règles strictes. Seuls les membres de notre équipe ayant une nécessité opérationnelle directe peuvent consulter certains segments de données. Nos équipes pédagogiques accèdent aux profils d'apprentissage. Nos responsables techniques manipulent les journaux système. Nos conseillers en formation voient les coordonnées de contact.
Nous employons des systèmes de gestion de contenu et des outils d'analyse hébergés sur des serveurs sécurisés. Chaque traitement automatisé suit des protocoles définis qui empêchent toute utilisation déviante ou non documentée. Les interventions manuelles sur vos données font systématiquement l'objet d'une justification tracée.
Quand vos données quittent notre périmètre
Nous limitons drastiquement les situations où vos informations personnelles franchissent nos frontières organisationnelles. Trois contextes principaux déclenchent ces transferts sortants.
Prestataires techniques essentiels
Certains partenaires technologiques hébergent notre infrastructure numérique ou fournissent des services analytiques. Ces entités opèrent strictement selon nos instructions contractuelles et s'engagent à protéger vos données avec la même rigueur que nous. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux standards européens de protection.
Obligations légales et judiciaires
Si une autorité administrative ou judiciaire émet une demande formelle appuyée sur un fondement juridique valide, nous devons divulguer les informations pertinentes. Ces situations demeurent exceptionnelles et nous examinons systématiquement la légitimité de chaque requête avant d'y donner suite.
Partenaires éducatifs sélectionnés
Pour certains programmes avancés, nous collaborons avec des institutions financières ou des organismes de certification. Lorsque vous choisissez explicitement de participer à ces formations conjointes, nous partageons les éléments nécessaires à votre inscription et suivi pédagogique. Votre consentement spécifique précède toujours ces transferts.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des courtiers d'informations, des annonceurs tiers ou des agrégateurs commerciaux. Cette pratique contredit frontalement notre philosophie de gestion responsable.
Architecture de protection
Notre approche sécuritaire combine prévention technique et vigilance humaine. Nous déployons plusieurs couches défensives qui rendent l'accès non autorisé extrêmement difficile, bien que jamais absolument impossible dans l'univers numérique contemporain.
- Chiffrement des transmissions : toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs transitent via des protocoles cryptographiques modernes qui masquent le contenu aux observateurs potentiels.
- Contrôles d'accès gradués : chaque collaborateur reçoit uniquement les permissions correspondant strictement à ses fonctions. Les accès aux données sensibles déclenchent des journalisations automatiques.
- Surveillance continue : nos systèmes détectent les tentatives d'intrusion et les comportements anormaux. Des alertes automatiques permettent une réaction rapide face aux menaces émergentes.
- Audits réguliers : nous révisons périodiquement nos pratiques de sécurité et testons la résilience de notre infrastructure face à des scénarios d'attaque simulés.
Malgré ces mesures robustes, aucun système informatique n'offre une protection absolue. Des vulnérabilités inconnues, des attaques sophistiquées ou des erreurs humaines peuvent occasionnellement créer des brèches. Nous nous engageons à vous informer rapidement si une violation affectant vos données survenait, conformément aux obligations réglementaires européennes.
Vos capacités de contrôle
Le cadre réglementaire européen vous confère plusieurs leviers d'action sur vos informations personnelles. Ces droits ne sont pas théoriques — nous avons mis en place des procédures concrètes pour les honorer efficacement.
Consultation et transparence
Vous pouvez demander une copie complète des données que nous détenons à votre sujet. Nous fournirons un document structuré détaillant chaque catégorie d'information stockée, sa provenance et son utilisation actuelle.
Correction et mise à jour
Si certaines informations deviennent obsolètes ou contiennent des erreurs, signalez-le nous. Nous procéderons aux ajustements nécessaires dans un délai raisonnable après vérification de votre identité.
Suppression et oubli
Dans plusieurs situations, vous pouvez exiger l'effacement de vos données : consentement retiré, finalité atteinte, traitement illégal. Certaines obligations légales peuvent toutefois nous contraindre à conserver temporairement certains éléments.
Limitation du traitement
Vous pouvez demander la mise en quarantaine temporaire de vos données pendant que nous examinons une contestation concernant leur exactitude ou la légitimité de leur utilisation.
Portabilité structurée
Pour les informations que vous nous avez fournies directement, vous pouvez obtenir un export dans un format technique permettant leur transfert vers un autre service éducatif si vous le souhaitez.
Opposition ciblée
Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur nos intérêts légitimes, notamment pour les communications marketing. Nous cesserons alors ces activités sauf motifs impérieux prédominants.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées plus bas. Nous répondons généralement sous 48 heures et finalisons la plupart des demandes dans le mois suivant, sauf complexité exceptionnelle nécessitant prolongation justifiée.
Durées de conservation
Nous n'accumulons pas indéfiniment vos informations. Chaque catégorie de données suit une logique de rétention spécifique, balançant nécessités opérationnelles et principe de minimisation.
Données de compte actif : Tant que vous participez à nos programmes éducatifs ou maintenez un compte utilisateur, nous conservons vos informations de profil pour assurer la continuité pédagogique et personnaliser votre expérience.
Historique d'apprentissage : Vos progressions, certifications obtenues et résultats de formations restent archivés pendant cinq années après votre dernière activité. Cette durée correspond aux pratiques standards de validation académique et permet d'émettre des attestations rétrospectives légitimes.
Communications transactionnelles : Les échanges liés à votre inscription, vos demandes de renseignements et confirmations administratives sont gardés trois ans pour documentation contractuelle et résolution potentielle de litiges.
Données analytiques agrégées : Les statistiques anonymisées d'utilisation, détachées de toute identification personnelle, peuvent être conservées indéfiniment à des fins d'amélioration continue et de recherche pédagogique.
Lorsqu'une durée expire ou qu'une finalité disparaît, nous procédons à l'effacement systématique ou à l'anonymisation irréversible selon le contexte. Des revues trimestrielles garantissent l'application effective de ces règles temporelles.
Fondements juridiques mobilisés
Le Règlement Général sur la Protection des Données impose d'appuyer chaque traitement sur une base légale explicite. Nous mobilisons principalement quatre justifications selon les situations.
Votre consentement éclairé constitue notre fondement privilégié quand vous choisissez volontairement de nous transmettre certaines informations, notamment lors d'inscriptions à des newsletters ou programmes optionnels. Ce consentement demeure révocable à tout instant.
L'exécution contractuelle justifie le traitement des données indispensables à la fourniture des services éducatifs que vous sollicitez activement. Sans ces informations, nous ne pourrions matériellement honorer nos engagements pédagogiques.
Nos intérêts légitimes fondent certaines activités comme l'amélioration continue de notre plateforme, la sécurisation de nos systèmes ou la détection de comportements frauduleux. Nous veillons systématiquement à ce que ces intérêts n'outrepassent pas vos droits fondamentaux.
Des obligations légales nous contraignent occasionnellement à conserver certaines données comptables, fiscales ou réglementaires pendant les durées imposées par le législateur français et européen.
Transferts internationaux
Nos activités et nos systèmes techniques demeurent principalement ancrés dans l'Espace Économique Européen. Certains prestataires d'infrastructure cloud peuvent toutefois maintenir des centres de données hors frontières européennes.
Quand un tel transfert survient, nous nous assurons que des garanties appropriées encadrent la protection de vos données : clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne, certifications reconnues ou mécanismes de conformité équivalents. Nous évaluons la stabilité juridique du pays destinataire et la robustesse des engagements contractuels avant tout transfert.
Vous pouvez obtenir des détails spécifiques sur les mécanismes de protection applicables à chaque transfert en nous contactant directement. Nous documenterons les garanties concrètes mises en œuvre pour sécuriser vos informations au-delà des frontières.
Décisions automatisées et profilage
Notre plateforme emploie certains algorithmes pour personnaliser les recommandations pédagogiques selon votre historique d'apprentissage et vos préférences déclarées. Ces systèmes analysent vos progressions pour suggérer des modules adaptés à votre niveau actuel.
Ces traitements automatisés n'aboutissent jamais à des décisions produisant des effets juridiques significatifs ou vous affectant de manière comparable sans intervention humaine. Aucun algorithme ne détermine seul votre éligibilité à un programme, vos résultats de certification ou l'accès à certaines ressources critiques.
Vous conservez toujours la possibilité de contester une recommandation automatisée, d'obtenir une intervention humaine dans le processus décisionnel et d'exprimer votre point de vue sur tout résultat généré algorithmiquement.
Protection des mineurs
Nos services s'adressent principalement à un public adulte cherchant à renforcer ses connaissances financières. Nous ne collectons pas sciemment d'informations concernant des personnes âgées de moins de seize ans sans autorisation parentale explicite.
Si nous découvrons qu'un mineur nous a transmis des données personnelles sans consentement parental approprié, nous procéderons à leur suppression rapide. Les parents ou représentants légaux peuvent nous contacter s'ils suspectent qu'un enfant nous a fourni des informations sans autorisation adéquate.
Évolution de cette politique
Nos pratiques de confidentialité évoluent parallèlement aux développements technologiques, aux ajustements réglementaires et aux extensions de nos services éducatifs. Nous révisons périodiquement ce document pour refléter fidèlement nos opérations actuelles.
Toute modification substantielle fera l'objet d'une notification appropriée : bannière visible sur notre site, message électronique aux utilisateurs enregistrés ou alerte lors de votre prochaine connexion selon l'ampleur des changements. Les ajustements mineurs de clarification peuvent intervenir sans notification formelle.
Nous conservons un historique des versions antérieures de cette politique. Vous pouvez consulter l'évolution de nos engagements dans le temps en nous contactant directement pour obtenir les archives documentaires.
Nous interroger ou exercer vos droits
Toute question concernant cette politique, demande d'exercice de droits ou préoccupation relative au traitement de vos données mérite notre attention immédiate. Plusieurs canaux vous permettent de nous atteindre efficacement.
Nous accusons réception de chaque demande dans les 48 heures ouvrées. La plupart des requêtes trouvent résolution complète sous trente jours. Les situations complexes nécessitant investigations approfondies peuvent requérir prolongation, auquel cas nous vous tiendrons informé des raisons et du calendrier révisé.
Si notre réponse ne vous satisfait pas pleinement, vous disposez du droit de déposer réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de contrôle en matière de protection des données personnelles. Nous privilégions toutefois le dialogue direct pour résoudre amiablement toute préoccupation avant escalade réglementaire.
Dernière révision de cette politique : janvier 2025